Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu www.teddy-medvidci.cz

Všem, kdo chtějí nakupovat prostřednictvím internetového obchůdku www.teddy-medvidci.cz doporučuji seznámit se s níže uvedenými podmínkami. Potvrzením objednávky zákazník souhlasí s uvedenými podmínkami nákupu v internetové prodejně www.teddy-medvidci.cz.

1. Jak nakupovat na www.teddy-medvidci.cz

Nakupování v internetovém obchodě je velmi snadné

Výrobky jsou vypsány do kategorií podle výrobce. V této chvíli jsou v nabídce jen výrobky německé firmy Hermann Teddy, která má stoletou tradici ve výrobě plyšových medvídků.

V prodejně naleznete vždy jen výrobky, které jsou skladem. Každý výrobek firmy Hermann Teddy je nabízen samostatně. Na fotografii je přesně ten výrobek, který kupujete. Obrázky lze po kliknutí zvětšit.

Informace o jednotlivých výrobcích se zobrazují po kliknutí na titulek vedle obrázku. V náhledu najdete první věty popisku výrobku a cenu. Detailní informace získáte také kliknutím na fotografii výrobku.

Zboží objednáte kliknutím na tlačítko Koupit. Tím dojde k jeho uložení do virtuálního nákupního košíku. Stejným způsobem můžete ukládat do košíku další zboží. V košíku jsou uloženy jednotlivé položky po celou dobu prohlížení obchodu. Zboží z košíku můžete jednoduše odebrat kliknutím na červený křížek na pravé straně tabulky nákupního košíku. Návrat do prostředí prodejny provedete kliknutím na tlačítko Pokračovat v nákupu. Provedete-li změnu v počtech objednaných kusů, stiskněte tlačítko Přepočítat a dostanete aktuální cenu za zboží uložené ve virtuálním košíku.

Máte-li zboží vybráno a chcete pokročit dál, učiňte tak tlačítkem Zaplatit.

Tímto povelem se dostanete do prostředí, které nabízí dvě možnosti. Nákup pro již registrovaného zákazníka, který se přihlásí e-mailem a heslem. Nebo nákup pro nového zákazníka, který musí před uskutečněním prvního nákupu vyplnit ve formuláři fakturační údaje.

Kliknutím na tlačítko Pokračovat se dostanete do sekce „Způsob platby a doručení“. V současnosti nabízíme jen možnost odeslání zboží na dobírku prostřednictvím České pošty. Ceny za tyto služby jsou uvedeny v této sekci a budou přičteny k ceně objednaného zboží.

Klinutím na tlačítko Pokračovat se dostanete do prostředí, kde je již připravena vaše objednávka s konečnou cenou. Kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“ jste zboží objednali a bude do 2 pracovních dnů připraveno k distribuci. Po přijetí Vaší objednávky Vám přijde potvrzující email na Vámi uvedenou e-mailovou adresu.

Pokud si přejete objednávku zrušit, můžete ji stornovat do 2 hodin po jejím uzavření. Učiňte tak e-mailem na adresu: pavel.siuda@seznam.cz, do předmětu zprávy uveďte „STORNO“.  Pokud stornujete objednávku později než je limit 2 hodin, je možné ji zrušit ještě před odesláním zboží a to nejpozději do 24 hodin od učinění objednávky SMS zprávou odeslanou na telefonní číslo.: 731 625 614.


2. Doprava a platební podmínky

Česká republika

Objednané zboží obdržíte prostřednictvím České pošty v balíku zaslaném na dobírku.

Na dobírku - způsob úhrady: Dobírka je zaplacena při převzetí od poštovního doručovatele (popř. na poště).

Při objednávce zboží nad 2500 Kč nebude dopravné, balné ani dobírkovné účtováno.

Veškeré ceny uvedené v našem ceníku jsou smluvní a konečné – provozovatel obchodu není plátcem DPH.


3. Dodací podmínky

Zboží odesíláme do 2 pracovních dnů po obdržení objednávky. Nabízíme jen zboží, které máme na skladě. V případě, že je typ výrobku momentálně vyprodán, budou o této skutečnosti uživatele e-shopu informováni prostřednictvím elektronické pošty.


4. Reklamační řád

Před převzetím zboží od poštovního doručovatele nebo na pobočce České pošty si zkontrolujte, zda není zásilka poškozena. V případě poškození zkontrolujte obsah a zjistěte, zda není zboží uvnitř zásilky poškozeno. Pokud k poškození dojde, neprodleně informujte doručovatele i náš internetový obchod. Za poškození zásilky vzniklé dopravou nese odpovědnost Česká pošta. Záruční doba na poskytované zboží je 24 měsíců a platí ode dne převzetí zboží zákazníkem. Zákazník je oprávněný uplatnit nárok na reklamaci písemně na adresu uvedenou v záhlaví dodacího listu, nebo na e-mail pavel.siuda@seznam.cz (jako předmět zprávy uveďte REKLAMACE). Popis reklamace musí obsahovat označení reklamovaného zboží, důvod reklamace a termín nákupu. Spolu s vadným výrobkem, je nutné předložit dodací list a doklad o zaplacení. Kupující musí při reklamaci předložit vadné zboží včetně původního příslušenství. Záruka se vztahuje na výrobní vady, nikoliv na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným užíváním, manipulací a skladováním. V případě zjištění výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus, nebo navrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného.

5. Vrácení zboží

Pokud nebudete se zbožím zakoupeným našem internetovém obchodě spokojeni, můžete ho po předchozí dohodě vrátit nejpozději do 14 dnů od jeho doručení. Musí být vráceno nepoškozené a kompletní, s dokladem o koupi. Cena zboží vám bude zaslána poštovní poukázkou nejpozději do 3 pracovních dnů ode dne vrácení. Do ceny zboží se nezapočítává dopravné a dobírka. O vrácení zboží nás prosím informujte na e-mail pavel.siuda@seznam.cz a jako předmět zprávy uveďte ODESLÁNO ZPĚT.

6. Ochrana osobních dat

Jako provozovatele internetového obchodu s plyšovými Teddy medvídky tímto prohlašujeme a zavazujeme se, že vaše osobní data nebudeme bez vašeho souhlasu jakkoliv poskytovat třetím osobám a nepoužijeme je k jakékoli komerční nabídce.

Za internetový obchod Teddy medvídci.cz
Mgr. Bc. Pavel Siuda, Fonovická 121, 742 83, Klímkovice, IČ: 69606412, DIČ: CZ7501114852

Veškeré ceny uvedené v ceníku jsou smluvní a konečné - provozovatel obchodu není plátcem DPH.